Algemene voorwaarden
Versie: november 2026Deze algemene voorwaarden (hierna: de „voorwaarden”) gelden voor alle overeenkomsten over voertuighistorierapporten die u via de website carinfocheck.nl met SND TEAM S.R.L. sluit.
Verkoper en toepassingsgebied
Uw contractpartij is SND TEAM S.R.L., een besloten vennootschap naar Roemeens recht, met statutaire zetel te Str. Mihai Viteazu 260, 557260 Șelimbăr, district Sibiu, Roemenië, ingeschreven bij Oficiul National al Registrului Comertului (ORC Sibiu) onder nummer J2018000311325, Roemeens fiscaal identificatienummer (CUI) 38963245, e-mail [email protected], telefoon +40 792 222 882 (hierna: „wij”).
Deze voorwaarden gelden voor consumenten en voor zakelijke klanten. Consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen (artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek). Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als wij die uitdrukkelijk aanvaarden.
Beschrijving van de dienst
Wij stellen rapporten over de historie van een voertuig beschikbaar. Dit is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. De rapporten worden op basis van het VIN samengesteld met informatie uit gegevensbronnen en databases van partners in meerdere landen. Afhankelijk van het voertuig kan een rapport geregistreerde kilometerstanden, schades, informatie over diefstal, lease of financiering, foto's uit advertenties, uitrusting, technische gegevens en andere registraties bevatten.
Hoeveel en welke informatie beschikbaar is, verschilt per voertuig en hangt af van de gegevens in de geraadpleegde bronnen. Wij maken deze gegevens niet zelf: wij brengen ze samen. Het rapport geeft dus de inhoud van de geraadpleegde gegevensbronnen weer en wij kunnen niet garanderen dat het volledig is. Het is geen officieel document en geen technische expertise, en het vervangt niet de inspectie en controle van het voertuig door een gespecialiseerde werkplaats of een deskundige.
Bevat een rapport een beoordeling van de samenhang van de kilometerstand of van mogelijke manipulatie van de teller, dan is dat een conclusie volgens onze inschatting, gebaseerd op de geregistreerde kilometerstanden, en geen vaststelling.
Wij bieden losse rapporten en pakketten van meerdere rapporten aan. De inhoud en de prijs zijn die welke op het moment van de bestelling op de website staan.
Klantaccount
Het klantaccount heeft geen wachtwoord: u logt in met uw e-mailadres en een code van 6 cijfers die wij u bij elke keer inloggen per e-mail sturen. Bestaat er voor dit adres nog geen account, dan wordt het bij de eerste keer inloggen aangemaakt.
Bestelt u zonder klantaccount, dan maken wij na de eerste betaalde bestelling een account aan voor uw e-mailadres en koppelen wij uw bestellingen daaraan. Daarin vindt u uw rapporten en de rapporten die u nog niet heeft gebruikt.
Geef de inlogcodes aan niemand door en laat het ons weten als u vermoedt dat uw account wordt misbruikt.
Totstandkoming van de overeenkomst, correctie van fouten en taal
Het aanbod op de website geldt zolang het daar beschikbaar is. Om te bestellen vult u het VIN in of kiest u een pakket, geeft u uw factuurgegevens op en kiest u een betaalmethode. Vóór de betaling ziet u in het overzicht van de bestelling het gekozen pakket, het totaalbedrag en, als u het heeft ingevuld, het VIN.
Door op de knop „Bestelling met betalingsverplichting” te klikken of de betaling in Apple Pay of Google Pay te bevestigen, plaatst u een bindende bestelling (artikel 6:230v, derde lid, van het Burgerlijk Wetboek); hetzelfde geldt als een kortingscode het volledige bedrag dekt. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is gelukt of, als een kortingscode het volledige bedrag dekt, zodra u de bestelling bevestigt. Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling per e-mail.
Vóór de betaling kunt u invoerfouten altijd direct in de velden van het formulier corrigeren. U kunt de bestelling ook op elk moment afbreken door de pagina te verlaten of het venster van de browser te sluiten.
De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten. Wij bewaren de elektronische overeenkomst, dat wil zeggen de gegevens van uw bestelling. De geldende voorwaarden kunt u altijd op onze website bekijken, afdrukken of opslaan. Direct na de bestelling ontvangt u bovendien per e-mail een orderbevestiging op een duurzame gegevensdrager (artikel 6:230v van het Burgerlijk Wetboek); die bevat de gegevens van uw bestelling, deze voorwaarden, de informatie over het herroepingsrecht met het modelformulier voor herroeping, en de bevestiging van uw uitdrukkelijke verzoek om direct met de uitvoering te beginnen en van uw uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht. Wij zijn niet aangesloten bij een gedragscode.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn eindprijzen in euro (EUR): het getoonde bedrag is het totaal dat u betaalt. Er komen geen verzendkosten of andere kosten bij. SND TEAM S.R.L. is niet geregistreerd voor de btw; er wordt dus geen btw in rekening gebracht of op onze prijzen en facturen vermeld.
De betaling verloopt online via de betaaldienstverlener Stripe. U kunt betalen met een bankkaart (creditcard of debitcard), PayPal, Apple Pay of Google Pay; Apple Pay en Google Pay verschijnen als uw apparaat en browser die ondersteunen. Met PayPal wordt u naar PayPal doorgestuurd om de betaling te bevestigen. Het bedrag wordt bij de bestelling afgeschreven.
Voor elke betaalde bestelling maken wij automatisch een factuur en sturen wij u die na ontvangst van de betaling per e-mail. Heeft u een factuur op naam van een bedrijf nodig, vul dan de bedrijfsgegevens in het bestelformulier in; anders maken wij de factuur op naam van degene die bestelt.
Levering van de rapporten
Heeft u bij de bestelling een VIN ingevuld, dan wordt het rapport na de betaling automatisch gemaakt, meestal binnen ongeveer 60 seconden. U ontvangt het online via een link die wij u ook per e-mail sturen; heeft u een klantaccount, dan vindt u het ook daarin. Om het te bekijken, heeft u alleen een actuele browser en een internetverbinding nodig.
Het rapport blijft 30 dagen na het maken online beschikbaar. Wilt u het langer bewaren, sla het dan binnen die termijn op, bijvoorbeeld als pdf.
Bestelt u zonder VIN of kiest u een pakket van meerdere rapporten, dan voegen wij na de betaling de nog niet gebruikte rapporten aan uw klantaccount toe. U kunt ze later gebruiken door een VIN in te vullen.
Herroepingsrecht
Bent u consument, dan heeft u een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen (artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek). De details en het modelformulier voor herroeping staan in onze informatie over het herroepingsrecht.
Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek heeft u geen herroepingsrecht bij de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, als de uitvoering is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en u heeft verklaard dat u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht.
Daarom vragen wij u tijdens de bestelling en vóór de betaling een vakje aan te vinken, dat niet vooraf is aangevinkt, met de volgende verklaring: „Ik verzoek uitdrukkelijk dat de uitvoering van de overeenkomst direct begint, vóór het einde van de herroepingstermijn, en ik doe uitdrukkelijk afstand van mijn herroepingsrecht; ik weet dat ik dit recht verlies zodra de uitvoering is begonnen.” Zonder deze verklaring is de bestelling niet mogelijk.
Wij beginnen met de uitvoering zodra wij het rapport maken of de bestelde rapporten aan uw klantaccount toevoegen (artikel 6). Direct na de bestelling ontvangt u de orderbevestiging per e-mail, op een duurzame gegevensdrager; die bevat de gegevens van uw bestelling, deze voorwaarden, de informatie over het herroepingsrecht met het modelformulier voor herroeping, en de bevestiging van uw uitdrukkelijke verzoek om direct met de uitvoering te beginnen en van uw uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht.
Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
Conformiteit
De wettelijke regels over de conformiteit van digitale inhoud zijn van toepassing (artikelen 7:50aa en volgende van het Burgerlijk Wetboek). Wij staan in voor gebreken die bij de levering bestaan. Voldoet een rapport niet aan de overeenkomst, bijvoorbeeld omdat het niet opent of niet hoort bij het VIN dat u heeft ingevuld, dan kunt u kosteloos herstel eisen en, in de gevallen die de wet noemt, een evenredige prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Meld gebreken via [email protected]. Daarnaast geldt onze vrijwillige regeling voor rapporten zonder historische gegevens, beschreven op onze website, op de pagina over het herroepingsrecht. Die doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
Aansprakelijkheid
Wij zijn volgens de wet aansprakelijk voor schade die wij door een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst veroorzaken. Niets in deze voorwaarden sluit de rechten uit die de wet aan consumenten geeft, of beperkt die, waaronder de rechten uit de conformiteit (artikel 8).
Bent u zakelijke klant, dan zijn wij bij lichte nalatigheid alleen aansprakelijk voor de schending van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst, en alleen voor voorzienbare schade die bij dit soort overeenkomsten gebruikelijk is. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld en niet bij letselschade.
Het rapport geeft de inhoud van de geraadpleegde gegevensbronnen weer (artikel 2). De beslissing om een voertuig te kopen ligt uitsluitend bij u.
Uw verplichtingen
Door onze dienst te gebruiken, verplicht u zich ertoe:
- juiste gegevens en een geldig VIN op te geven;
- de dienst alleen op een rechtmatige manier en volgens deze voorwaarden te gebruiken;
- de rapporten niet zonder onze schriftelijke toestemming voor commerciële doeleinden door te verkopen, te verspreiden of te publiceren;
- niet te proberen zonder toestemming toegang tot de website te krijgen of de werking ervan te verstoren.
Intellectuele eigendom
De inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo, ontwerp en code) is van ons of van onze partners en wordt door de wet beschermd. De merken en logo's van autofabrikanten zijn van hun eigenaren en worden alleen gebruikt om het gecontroleerde voertuig aan te duiden.
Kortingscodes
Kortingscodes gebruikt u tijdens de bestelling. De voorwaarden die bij elke code worden vermeld, zoals de geldigheidsduur en het aantal keren gebruik, zijn van toepassing. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld.
Gegevensbescherming
In onze privacyverklaring leest u hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Bent u consument en woont u gewoonlijk in Nederland, dan is Nederlands recht op de overeenkomst van toepassing.
In de overige gevallen is Roemeens recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Bent u consument, dan ontneemt deze keuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u gewoonlijk woont.
Als consument kunt u ons dagvaarden bij de rechter van uw woonplaats of bij de Roemeense rechter. Wij kunnen u alleen dagvaarden bij de rechter van het land waar u woont.
Bent u zakelijke klant, dan is uitsluitend de rechter in Sibiu (Roemenië) bevoegd voor alle geschillen uit de overeenkomst.
Klachten en geschillen
Voor vragen of klachten kunt u ons mailen op [email protected], schrijven naar ons postadres (artikel 1) of bellen op +40 792 222 882. Wij reageren zo snel mogelijk op klachten en zoeken samen met u naar een oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij het Europees Consumentencentrum Nederland (eccnederland.nl), dat consumenten gratis helpt bij geschillen met een bedrijf in een ander land van de Europese Unie. U kunt het geschil ook aan de bevoegde rechter voorleggen.
Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 gestopt (Verordening (EU) 2024/3228) en is niet meer beschikbaar.
Versie van de voorwaarden
Op uw bestelling is de versie van de voorwaarden van toepassing die op het moment van de bestelling op de website stond.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u ons mailen op [email protected] of bellen op +40 792 222 882.